イデアのＡＩ時間割　サポート情報

印刷設定や印刷時のオートメーションエラーについて

　イデアのＡＩ時間割で印刷設定＆プレビューまたは印刷を行う際に、オートメーションエラーが発生する場合があります。以下の点をご確認ください
　
・ログオンしているユーザが管理者（あるいはパワーユーザー以上の）権限を持っていない場合にオートメーションエラーとなる場合があります。管理者権限のあるユーザーでログオンしてイデアのＡＩ時間割をご利用ください。イデアのＡＩ時間割を起動する際に、右クリックして「管理者として実行」で起動してください。イデアのＡＩ時間割のプロパティを開き、互換性のタブで「管理者としてこのプログラムを実行する」にチェックを付けておくと良いと思います。

・ネットワークにログオンしないでネットワーク上のプリンタを使用しようとした場合もエラーとなります。ネットワークにログオンしてから利用してください。サーバー機以外のネットワーク上のＰＣで共有プリンタが設定されている場合、プリンタ操作の全てををＥｖｅｒｙｏｎｅに許可していないとエラー原因になる場合があります。プリンタのプロパティの「セキュリティ」のタブを開いて、Everyoneにプリンタの管理を許可してください。

・使用するプリンタがプリンタの管理を許可されていない場合エラー原因に成る場合があります。、プリンタのプロパティの「セキュリティ」のタブを開いて、Everyoneにプリンタの管理を許可してください。

・イデアのＡＩ時間割が最新でない場合、最新のアップデートをダウンロードして更新してください。当社のホームページで「アップデートプログラム」のボタンからそれぞれの最新の改善版のページに進めます。

・Windowsが最新でない場合、WindowsUpdateを行って最新の状態に更新してください。ntdll.dllというプログラム部品が最新でない場合にエラー原因となる事があります。WindowsのコントロールパネルからWindowsUpdateを実行してください。

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