インストール時にエラーが発生してインストールできない
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イデアのAI時間割2021Pro(体験版を含む)のインストール時に管理者権限が必要になります。システム(Windows)が管理者権限での実行の許可を求めてきますが、これにこたえないと一定時間後にエラーとされてしまいます。
セットアップ時には、求められた時点で管理者権限での続行を許可して下さい。状況によっては、手前のウインドウの影になってしまう場合もあります。タスクバーの表示にもに注意して下さい。
エラーになってしまった場合は、もう一度最初からセットアップを行って下さい。
インストール時に入力するのは「シリアルナンバー(99999-9999)」です。インストール時に誤って「ライセンスキー」を入力するとエラーとなります。また、ハイフン(ー)も入力する必要があります。今一度ご確認ください。
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